Leverans | Heritage Components

Heritage Components värdesätter din beställning – varje beställning du lägger skickas i tid och packas med största omsorg och noggrannhet. Alla angivna priser inkluderar moms för kunder i Storbritannien. 

Vi accepterar alla större kredit- och bankkort, inklusive American Express, Visa och Mastercard. PayPal och Apple Pay accepteras också.

Kontorets öppettider

Måndag – fredag 08.30 – 17.00

Vi svarar gärna på eventuella ytterligare frågor du kan ha på info@heritagecomponents.co.uk.

Frakt till Storbritannien

  • Leveranstiden i Storbritannien varierar beroende på den leveranstjänst du väljer. Ett urval av leveransalternativ kommer att erbjudas, inklusive leverans nästa dag inom Storbritannien (exklusive helger och helgdagar).

  • Vi erbjuder fri leverans på beställningar över 100 £ i Storbritannien. 

Länderna som ingår i detta erbjudande är England, Skottland, Wales och Nordirländska Irland.

  • Frakt från Storbritanniens fastland sker med en transportör med 24- eller 48-timmarsleverans, beroende på vad som är lämpligt (exklusive helger och helgdagar). Under högsäsong kan du dock räkna med 7–10 arbetsdagar tills din beställning anländer. (En längre leveranstid kan anges för specialtillverkade produkter eller varor som inte finns i lager).

  • Vid leverans av stora mängder bulkvaror, till exempel hår eller fiber (möbeltyger), kan en extra avgift tas ut vid beställning. Om så är fallet kontaktas du med ett reviderat pris baserat på din plats, och du får då välja mellan återbetalning eller att fortsätta med beställningen. Detta gäller mindre än en procent av beställningarna.

Returer är tillåtna i enlighet med våra allmänna villkor.

 

Frakt till USA

Alla beställningar som säljs via webbplatsen och skickas till USA skickas med UPS eller DPD och levereras med förbetald tull (DDP). Det innebär att tullar och importavgifter som nu tillämpas på alla paket som skickas från Storbritannien till USA betalas i förskott av oss, utan extra kostnad för kunden. 

Vi betalar i förskott för att förhindra att din beställning försenas i lokal tull. Som ett resultat får du därmed veta det totala priset för ditt köp vid kassan, innan det har skickats. Inga ytterligare avgifter kommer att tas ut i USA.

Detta resulterar också i en snabbare leveranstid utan förseningar, eftersom ytterligare administration elimineras.

 

Frakt till EU-länder

Alla beställningar som säljs via webbplatsen och skickas till EU skickas med UPS och levereras med förbetald tull (DDP). Vi betalar i förskott en avgift som täcker eventuell moms, importtullar, importavgifter eller lokala skatter.

Vi betalar i förskott för att förhindra att din beställning försenas i lokal tull. Alla beställningar skickas direkt från Storbritannien. Som ett resultat får du därmed veta det totala priset för ditt köp vid kassan, innan det har skickats. Inga ytterligare avgifter kommer att tas ut i ditt mottagarland.

Att ta ut denna extra avgift i förskott resulterar också i en snabbare leveranstid eftersom ytterligare administration elimineras.

 

Frakt över hela världen (förutom USA och EU, se ovan):

Leveranstiden till resten av världen varierar beroende på den leveranstjänst du väljer. Alla leveransavgifter över hela världen kommer att automatiskt beräknas i din varukorg med de bästa tillgängliga priserna, baserat på det leveransalternativ du har valt, leveransplatsen och beställningens vikt.

Fraktkostnader

De flesta av våra leveranser sker med UPS. Fraktkostnaderna beräknas baserat på:
- Destination
- Paketets vikt och mått
- Tjänstenivå (t.ex. standard, express)

Fraktkostnaden visas vid kassan. Tullavgifter, skatter och ytterligare avgifter (om tillämpligt) ingår inte i fraktkostnaden och är mottagarens ansvar.

Leveranstider

Uppskattade leveranstider är:
- Europa: 3–5 arbetsdagar
- USA: 3–7 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom tullklarering, helgdagar eller oförutsedda förseningar hos transportören.

Tull och avgifter

Alla överföringar kan vara föremål för importskatter, tullar och avgifter. Dessa avgifter fastställs av tullverket i mottagarlandet och är mottagarens ansvar.

Vi rekommenderar att du kontaktar din lokala tullmyndighet för mer information innan du lägger en beställning.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Förpackning

Alla varor packas säkert för att förhindra skador under transport. Om ditt paket anländer skadat, vänligen meddela oss och UPS omedelbart.

Heritage Components ansvarar inte för några produkter som skadas eller försvinner under frakten. Om du har tagit emot din beställning skadad, vänligen kontakta transportören för att göra en reklamation. Spara alla förpackningsmaterial och skadade varor innan du gör en reklamation.

Spårning

Du kommer att få ett bekräftelsemejl för din försändelse när din beställning har skickats, innehållande ditt spårningsnummer. Du kan spåra ditt paket via UPS spårningsportal på https://www.ups.com/track?loc=en_GB&requester=ST/ .

Leveransproblem

Om leveransen misslyckas på grund av en felaktig adress som angetts av kunden, kan extra avgifter tillkomma för omfrakt.

Vid förlorade eller försenade försändelser, vänligen kontakta oss inom 10 arbetsdagar från det förväntade leveransdatumet.

Returer och återbetalningar

Vår policy för returer och återbetalningar gäller för alla skickade varor. Se vår returpolicy för mer information.